Pracownicy Google o personalizacji

Personalizacja wyników wyszukiwania wyszukiwarek będzie w przyszłości nabierała na znaczeniu. Już teraz odgrywa ono dość istotną rolę w rozwijaniu algorytmów wyszukiwania Google. W niedawnym poście Przyszłość Google – personalizacja opisywałem patenty i mechanizmy wyszukiwawcze, które są związane z spersonalizowanym wyszukiwaniem w Google. Opisywałem tam wówczas prawdopodobny model kształtowania indywidualnych wyników wyszukiwania użytkownika, które mogą być później agregowane w celu modyfikacji niespersonalizowanych wyników wyszukiwania. Rozwój personalizacji w wyszukiwarkach, zwłaszcza tych najbardziej zaawansowanych, może całkowity zwrot w technikach SEO i budowania pozycji witryn w wynikach wyszukiwania.

Znaczenie spersonalizowanego wyszukiwania i nadzieje, jakie Google pokłąda w tej formie dostarczania wyników wyszukiwania użytkownikowi podkreślała sama Marissa Mayer z Google w wywiadzie udzielonemu Gorda Hotchkissa i opublikowanemu na jego blogu w poście: Marissa Mayer Interview on Personalization.

I think that falls in with the philosophy that I just outlined. We believe that the search engines of the future will be personalized and that it will offer users better results. And the way for us to get that benefit to our users is to try and have as many users signed up for personalized search as possible. And so certainly we’re offering it to all of our users, and we’re going to be reasonably aggressive about getting them to try it out. Of course, we try to make sure they’re well-educated about how to turn it off if that’s what they prefer to do.

Jak wynika z jej wypowiedzi jak na razie personalizacja nie ma jeszcze zbyt dużego wpływu na ustalanie indywidualnych wyników wyszukiwania danego użytkownika. Na razie personalizacja nie dotyczy zbyt dużej ilości użytkowników. Co więcej jedynie 2 z 10 wyników na stronie w wynikami wyszukiwania Google są ustalane na podstawie indywidualnych preferencji danego użytkownika.

The actual implementation of personalized search is that as many as two pages of content, that are personalized to you, could be lifted onto the first page and I believe they never displace the first result, because that’s a level of relevance that we feel comfortable with. So right now, at least eight of the results on your first page will be generic, vanilla Google results for that query and only up to two of them will be results from the personalized algorithm. I think the other thing to remember is, even when personalization happens and lifts those two results onto the page, for most users it happens one out of every five times.

Niezbyt duży udział indywidualnych wyników w wyników wyszukiwania wiąże się niebezpieczeństwem utrudniania użytkownikowi dostępu do nowych informacji. Zbyt duży udział wyników spersonalizowanych mógłby utrudniać użytkownikom odkrywanie nowych rzeczy, z którymi wcześniej się nie zetknęli (Google nie dopuszczał by ich do użytkownika, dostarczając na podstawie jego wcześniejszej historii wyszukiwania tylko te tematy, które cieszyły się zainteresowaniem użytkownika w przeszłości).

And I think if we tend to veer towards a model where there are more results that are personalized; we would have ways of making it clearer: „Do you want to explore this topic as a novice or with the personalization in place?” So the user will be able to toggle in a different filter form. I think the other thing to remember is, even when personalization happens and lifts those two results onto the page, for most users it happens one out of every five times. When you think about it, 20% of the queries are much better by doing that, but for 80% of the queries, people are, in fact, exploring topics that are unknown to them and we can tell from their search history that they haven’t searched for anything in this sphere before. There’s no other search like it. They’ve never clicked on any results that are related to this topic, and, as a result, we actually don’t change their query set at all because we know that they need the basic Google results. The search history is valuable not only because it can help personalize the results but they’re also valuable because we can tell when not to.

A co personalizacja będzie oznaczała dla samego SEO?

Jaki wpływ będzie ona miała na pracę pozycjonerów i linkbaiterów ?

Tej tematyce poświęcony jest dość długi wywiad Gorda Hotchkissa z jednym z najbardziej znanych pracowników Google, Muttem Cutts opublikowany w poście: Matt Cutts Interview on Personalization and the Future of SEO oraz opisany w Google’s Matt Cutts on Personalization and the Future of SEO.

W wywiadzie tym Matt zwraca uwagę na to, że personalizacja w wynikach wyszukiwania może przynosić korzyści firmom SEO. W tym wypadku chodzi jednak o te firmy, które poprzez swoje działania potrafią przyciągać uwagę użytkowników, które dostarczają użytkownikom konkretnych i namacalnych korzyści. Na personalizacji będą tracić jego zdaniem przede wszystkim firmy stosujące techniki „black hat” (pytanie, co Matt dokładnie rozumie przez te pojęcie – jak wynika z jego wcześniejszych wypowiedzi prawie wszystkie techniki SEO są w jego rozumieniu technikami „black hat”).

And the sort of people who have been doing „new” SEO, or whatever you want to call it, that’s social media optimization, link bait, things that are interesting to people and attract word of mouth and buzz, those sorts of sites naturally attract visitors, attract repeat visitors, attract back links, attract lots of discussion. Those sorts of sites are going to benefit as the world goes forward. At the same time, if you do choose to go to the other fork, towards the black hat side of things, you know you’re going to be working harder and the return is going to be a little less. And so over time, I think, the balance of what to work on does shift toward working for the user, taking these white hat techniques and looking for the sites and changes you can implement that will be to the most benefit to your user.

Zdaniem Matta obszarem, na który personalizacja wyników wyszukiwania może mieć największy wpływ będzie wyszukiwanie lokalne. Personalizacja będzie powodowała coraz większe rozbieżności w wynikach wyszukiwania na poszczególnych obszarach świata, nawet w obrębie państw i niższych jednostek administracyjnych i terytorialnych.

I think one area that will change a lot, for example, is local stuff [..]Once you’ve sort of „broken the mould” with different results for different countries, after that it’s good for people to move beyond the idea of a monolithic set of search results. If we had the ability to say someone is searching for Palo Alto or someone is searching for Kirkland or Redmond and give them local newspapers, truly local newspapers, that would be a good win for users as well. So over time, I would expect search results to serve a broader and broader array of services. The idea of a monolithic set of search results for a generic term will probably start to fade away, and you already see people expect that if I do a search and somebody else does the search, they can get slightly different answers. I expect that over time people will expect that more and more, and they’ll have that in the back of their heads.

Jak wynika z wypowiedzi lokalność wyników wyszukiwania będzie odgrywało coraz większą rolę w ustalaniu rankingów wyników wyszukiwania. Co więcej im bardziej spersonalizowane, bardziej oparte na lokalnych wartościowych dla użytkownika informacjach będą dostarczane użytkownikowi wyniki wyszukiwania, tym trudniej będzie spamerom i ludziom stosującym nielegalne techniki pozycjonowania wpływać na te wyniki wyszukiwania.

Already, you don’t do a search for football and get the same results in the U.K. as you do in the U.S. So there are already a lot of things that return different search results based on country, and expect that trend to continue. It is, however, also the case that in highly commercial or highly spammed areas, if you are able to return more relevant, more personalized results, it gets a little harder to optimize, because the obstacles are such that you’re trying to show up on a lot of different searches rather than just one set of search engine result pages, so it does tilt the balance a little bit, yes.

Czy personalizacja i lokalność staną się przyszłością SEO?

Prawdopodobnie tak. Kiedy ? Trudno powiedzieć. Trzeba mieć jednak świadomość tego, że Google każdego dnia poprzez toolbar, Analytics, konta pocztowe Gmail, personalizację wyników wyszukiwania zbiera olbrzymią ilość danych na temat preferencji użytkowników. Jak wynika z wypowiedzi Marissy Google pracuje już nad personalizacją wyników wyszukiwania prawie 4 lata, niektóre patenty dotyczące personalizacji mają już 3 lata, a sama promocja personalizacji produktów Google sprawia, że każdego dnia liczba tych danych jest coraz większa.

Trackback URI | Comments RSS