Szczególnie ciekawym przykładem wykorzystania tych funkcjonalności jest ich stosowanie przy pomiarze zysku w Google Analytics. Tak, zysku, nie przychodu.
Niestety często przychód nie jest dobrym odzwierciedleniem efektywności działań marketingowych. Kampanie mające te same przychody mogą przynosić zgoła odmienne zyski. Kampanie, które mają wysokie przychody mogą mieć niskie zyski i odwrotnie.
Jak wiadomo segmentacja jest jednym z najważniejszych elementów „odkrywania” zachowań użytkowników na witrynie. Szczególnie wiele w obrębie tego tematu dzieje się w przypadku Google Analytics. Znaleźć tam można ponad 200 opcji segmentacji użytkowników.
Nie to jest jednak często najbardziej praktycznym aspektem segmentacji użytkowników. Dużo więcej wiedzy może bowiem skorzystanie z niestandardowych udogodnień w segmentacji. Pomimo tego, że istnieją już one dość długo, niewiele osób korzysta z nich. Z tego względu postanowiłem poświęcić temu tematowi kilka oddzielnych artykułów.
Wraz z wprowadzeniem niestandardowych wymiarów i niestandardowych metryk do Google Analytics uzyskaliśmy niespotykane wcześniej możliwości wprowadzenie niestandardowej segmentacji do Google Analytics. Segmentacji, która odzwierciedla nasze własne spojrzenie na użytkowników (np. na podstawie danych z naszego CRM).
Jak działają niestandardowe wymiary i metryki?
Niestandardowe wymiary i metryki zostały wprowadzone już jakiś czas temu, więc nie będę opisywał zbyt dokładnie tej funkcjonalności. Opiszę tylko pokrótce najważniejsze informacje z nimi związane.
Wykorzystując standardową segmentację Google Analytics, mamy do wyboru segmentowanie na poziomie sesji i na poziomie użytkownika, gdzie:
segementacja na poziomie sesji bierze pod uwagę tylko zachowanie użytkownika w obrębie danej sesji, dla której spełnione są warunki (np. segment: „odwiedził podstronę kontakt” bierze pod uwagę tylko takie sesje użytkowników, kiedy odwiedzona została podstrona Kontakt)
segmentacja na poziomie użytkownika bierze pod uwagę zachowania wszystkich użytkowników, dla których został spełniony warunek (np. segment: „odwiedził podstronę kontakt” bierze pod uwagę wszystkie sesje użytkowników, ktorzy kiedykolwiek odwiedzili podstronę Kontakt)
Zgodnie z tym, co pisałem kilka dni temu zapraszam na 14 spotkanie SEMcampu, które odbędzie się w Warszawie. W tym poście opublikowałem agendę najbliższego spotkania.
SEMcamp tradycyjnie na auli na uczelni Łazarskiego.
Dlaczego warto wybrać się na SEMcamp?
Możliwość uzyskania zaawansowanej wiedzy prawie za darmo
Możliwość spotkania szeregu specjalistów marketingu w wyszukiwarkach, analityki internetowej
Możliwość poszerzenia kontaktów, poznania osób z branży
O tym, że warto odwiedzać SEMcamp może świadczyć fakt, iż na każdym spotkaniu mieliśmy po kilkuset uczestników.
Data i miejsce spotkania
Spotkanie rozpocznie się 6 grudnia (piątek) w Warszawie o godzinie 9.30 na uczelni Łazarskiego, na ulicy Świeradowskiego 43 (zaraz obok przystanku metra Wilanowska).
Uniwersytecki partner SEMcampu
SEMcamp odbędzie się dzięki uprzejmości uczelni im. Ryszarda Łazarskiego, który udostępnił za darmo aulę na 240 osób. Dziękujemy!
Coraz większe znaczenie w działaniach marketingowych ma podejmowanych decyzji na podstawie danych. Zarówna w mikro skali, kiedy zastanawiamy się na podstawie danych czy już warto przystosowywać stronę małej firmy dla urządzeń mobilnych. Jak również w makro skali, kiedy zastanawiamy się jak połączyć nasz CRM, dane o działaniach offline z danymi internetowymi, aby móc lepiej segmentować naszych klientów, tworzyć dla nich oferty w czasie rzeczywistym i itp.
Z jednej strony jest coraz więcej ciekawych konferencji poświęconych temu tematowi. Z drugiej coraz więcej jest bardzo wartościowych materiałów, które dostępne są online za darmo.
Posty w RSS