Zaangażowanie jest jednym z trudniejszych i słabiej rozumianych celów kampanii marketingowej. Bardzo często termin ten pojawia się przy okazji briefów, opisów kampanii, dużo rzadziej wnika się w niego głębiej. Można się niemal pokusić o stwierdzenie, że nierzadko po zaangażowanie sięga się w sytuacji, kiedy brakuje ochoty na wyznaczenie jednoznacznych wskaźników sukcesu. Po prostu akcja ma “angażować użytkowników”.
W przypadku trudnych pomiarów, a takim jest zagadnienie zaangażowania, nęcą wymówki.
Przy nawiązywaniu współpracy z klientami zainteresowanymi marketingiem w wyszukiwarkach przydają się wszelkiego rodzaju badania, które potwierdzają skuteczność wyszukiwarek w wspomaganiu sprzedaży i budowaniu marki.
W obrębie tego postu postanowiłem zebrać trochę takich badań z rynku polskiego i rynków zagranicznych. Część z nich jest dość znanych, o części niewiele kto wie.
Wyniki wyszukiwania i budowanie marki
Wyniki organiczne versus wyniki płatne
Jakie znaczenie dla marki mają wyniki organiczne, a jakie wyniki płatne. Jak wyniki płatne i organiczne przekładają się na gotowość do zakupu.
Wpływ obecnosci witryny internetowej firmy w organicznych i sponsorowanych wynikach wyszukiwania na rozpoznawalność marki tej firmy. Badanie przeprowadzone na poczatku 2009 roku dla branzy turystycznej.
Case study i badanie dla Flory, marki Unilevera, gdzie po zbadaniu ponad 5 000 konsumentów stwierdzono, ze połączenie promocji marki Flora w mediach offline i wyszukiwarki zwiększyło efektywność mediów w promocji skojarzeń Flory z zdrowym jedzeniem od 3 do 10%.
Jakiś czas temu w poście: AdWords, Analytics, SEO – warto przeczytać prezentowałem zestawienie najciekawszych artykułów związanych z tematyką SEO i SEM. Myślałem wówczas o co tygodniowym przedstawieniu takiego zestawienia. Po drodze jednak wszystko się rozmyło.. Mam nadzieję, że od czasu do czasu uda mi się poświęcić trochę czasu na przedstawienie ciekawych linków z sieci.
SEM i Google AdWords
Guide to Google online ad formats – bardzo ciekawy dokument pokazujacy treściwy i wizualny sposób wszystkie formy reklamy internetowej Google (oczywiście nie wszystkie z nich są jeszcze dostępne w Polsce).
AdWords Quality Score FAQ – szerokie i przystępne przedstawienie tematyki Wyniku Jakości w reklamie Google AdWords. Post jest o tyle ciekawy, że treść w nim przedstawiona oparta jest na najczęstszych problemach reklamodawców AdWords i sposobach rozwiązywania tych problemów.
Ostatnio WebSideStory i Patricia Seybold Group opublikowały bardzo ciekawe badania – http://www.internetretailer.com/dailyNews.asp?id=19734, które dotyczą wyrażeń wpisywanych przez użytkowników do wyszukiwarek serwisów komercyjnych. WebSideStory zbadała ponad 34 mln fraz wpisywanaych do wyszukiwarek należących do 42 swoich klientów. Wśród badanych serwisów było 15 serwisów e-commerce, 14 serwisów medialnych oraz 13 typu lead generation (generowanie zainteresowania).
Jak wynika z badań WebSideStory i Patricia Seybold Group 83% procent fraz wpisywanych do wyszukiwarek badanych serwisów to wyrażenia, które zawierają jeden lub dwa wyrazy.
Jak pokazały przeprowadzone badania największy wskaźnik jedno- i dwuwyrazowych wyszukiwań było w serwisach ecommerce, gdzie osiągnął on poziom 91%.
Z badania wynika również, że 12 % wyszukiwań kończy się komunikatem typu “podana fraza nie została odnaleziona”.
Najmniej wyszukiwań dających brak rezultatów można znaleźć w serwisach typu e-commerce, gdzie wskaźnik ten wynosi 8,5%.
Dziś znalazłem bardzo ciekawą wizualizację badania eytrackingu opublikowanego na Youtube.com. Na dwóch filmowych, krótkich klipach pokazane zostały ruchy gałek ocznych badanych osób w czasie przeglądania testowanych stron internetowych. Filmiki te były dla mnie o tyle ciekawe, że po po raz pierwszy widziałem badania Eyetrackingu na wizji. Nie jest to to samo, co na żywo, ale na bezrybiu i rak ryba Pierwszy filmik to badanie holenderskiej strony Webwereld
Niedawno firma Enquiro przeprowadziło analizy Did-it, Enquiro, and Eyetools uncover Search’s Golden Triangle, których celem było zbadanie, w jaki sposób są dostrzegane wyniki wyszukiwarki Google. Jak wskazują wyniki tego badania użytkownicy Google skupiają swój wzrok na obszarze przypominającym swoim kształtem trójkąt. Badani najczęściej patrzyli na górę strony, następnie ich wzrok kierował się coraz niżej do lewej krawędzi strony.
Posty w RSS