Mariusz Gąsiewski

Najczęstsze błędy w AdWords

Często twórcy reklam AdWords popełniają wiele błędów przy tworzeniu reklam i słów kluczowych, co w konsekwencji prowadzi do wysokich kosztów prowadzenia kampanii w Google.

Najczęściej popełniane błędy przy tworzeniu kampanii reklamowej AdWords to:

I. Zarządzanie reklamą:

1. Te same kampanie kierowane na wyniki wyszukiwania i treści.

Brak rozdziału kampanii na kampanie kierowane na wyniki wyszukiwania Google i sieci witryn partnerskich (reklama kontekstowa ma zawsze niższy CTR niż reklama w wynikach wyszukiwania, więc ich łączenie obniża CTR całej kampanii)powoduje zazwyczaj wyższe koszty prowadzenia kampanii i jej niższą efektywność.

2. Zbyt szerokie kampanie

Tworzenie bardzo szerokich Kampanii AdWords, gdzie łączone są zupełnie odmienne od siebie kategorie produktów. Zarządzanie taką kampanią jest bardzo trudne.

3. Zbyt szerokie grupy reklamowe

Tworzenie zbyt szerokich Grup Reklamowych, gdzie łączone są skrajnie różniące się od siebie produkty. Trudno jest wówczas:
a)tworzyć ściśle sprecyzowane i ściśle targetowane teksty reklamowe
b)śledzić które słowa kluczowe generują wysokie wskaźniki klikalności i konwersji sprzedaży.

4. Brak badania odwiedzin z reklamy

W celu maksymalizacji przychodów z reklamy w linkach sponsorowanych konieczne jest ciągłe badanie przekierowań z tych linków. Badania takie pozwalają:

  • Wykryć kliknięcie, co których nachodzi podejrzenie, że zostały wygenerowane przez konkurentów (co prawda już Google bada takie kliknięcie, ale nie jest on w stanie zbadać ich wszystkich)
  • Ustalić wskaźniki konwersji dla poszczególnych słów kluczowych i reklam, przy czym wskaźnika konwersji nie należy mylić z wskaźnikiem klikalności reklamy CTR.
  • Ustalić optymalną i najbardziej zyskowną dla danego przedsięwzięcia pozycję linku sponsorowanego – nadal jeszcze zby wiele osób przepłaca za reklamę zawzięcie walcząc o pierwszą pozycje w linku sponsorowanym.

Temat ten został dokładnie omówiony w poście Efektywna reklama AdWords.

O znaczeniu badania statystyk reklamy, jej rentowności, wydajności przekonuje również powyższy wywiad przeprowadzony przez WebProNews z Bobem Sullivan z SearchEnginePosition.


5. Stałe stawki w AdWords.

Nadal wiele osób stosuje te same stawki w całym okresie prowadzenia kampanii. W okresie początkowym wyświetlania reklamy warto dać wyższe stawki, aby umożliwić reklamie zajęcie jak najwyższej pozycji w wynikach linków sponsorowanych, co będzie się przekładało na jej wyższy CTR. Później jednak trzymanie się tych stawek oznacza marnotrawienie pieniędzy.
Teoretycznie wysoki CTR powinien szybko zmniejszać koszt płacony za każde kliknięcie, jednak spadek ten jest dość powolny i często nie wystarcza do sprowadzenia stawki za kliknięcie do rozsądnego poziomu. W celu maksymalizowania efektywności reklamy należy dynamicznie operować stawkami za kliknięcie (zmniejszać ją i zwiększać w zależności od CTR, pory dnia, dnia tygodnia, ilości innych reklamodawców, konwersji reklamy, sezonowości i itp), do czego podstawą jest wspomniane wcześniej uważne i dokładne badanie rezultatów reklamy.

II. Słowa kluczowe

1. Zbyt ogólne słowa kluczowe

Wybieranie zbyt ogólnych słów kluczowych, które mają wysokie CPC (koszt za jedno kliknięcie) i w małym stopniu oddają charakterystykę reklamowanego produktu.

Przykład:
Prawdopodobnie osoby szukające w warszawie uczelni z kierunkiem geodezja generują tej reklamie sporo niepotrzebnych wyświetleń.

Przykłady reklamy AdWords

Przykład

Jeżeli jestem szkołą językową, prowadzącą naukę języka francuskiego to nie głębszego sensu promowanie się na frazę „szkoły językowe” i to do tego w dopasowaniu frazy.
Prawdopodobnie nieduża część osób wyszukująca „szkoły językowe” będzie zainteresowana nauką języka francuskiego (na pewno więcej osób będzie się chciało uczyć angielskiego, niemieckiego i francuskiego).

Przykłady reklamy AdWords

Dopasowanie frazy będzie powodowało, że reklama będzie się również wyświetlać również na frazy „szkoły językowe Kraków”.

Przykłady reklamy AdWords


2. Stosowanie dopasowania rozszerzonego

Jeszcze większe problemy z wskaźnikiem klikalności będzie powodowało nadużywanie szerokiego dopasowania reklam. W przypadku stosowania dopasowania szerokiego reklama często się wyświetla na słowa kluczowe, które nie mają nic wspólnego z tym, co reklamujemy

Przykład:
Szukałem restauracji a dostałem reklamę hotelu. Może w hotelu jest też restauracja, ale w reklamie też nie możemy zmuszać użytkownika do myślenia w sytuacji, kiedy może on skorzystać z oferty konkurencji.

Przykłady reklamy AdWords


3. Brak stosowania nazw marek

Użytkownicy często poszukując danego produktu stosują w hasłach wyszukiwania nazw marek. O ile dana marka nie została zastrzeżona stosowanie jej w tworzeniu linków sponsorowanych może się okazać bardzo dobrym pomysłem; zwłaszcza kupowanie reklamy na nazwę konkurentów :).

Przykład

Prawdopodobnie za tę niebieską reklamę, która musi się odznaczać wysokim CTR Komputronik wcale nie musi płacić drożej niż jego konkurencie. On po prostu umiejętnie wykorzystał w reklamie nazwę marki monitora.

Przykłady reklamy AdWords


4. Brak negatywnych słów kluczowych

Niewykorzystywanie negatywnych słów kluczowych, w wyniku czego reklamy mają niskie wskaźniki klikalności. Warto pamiętać aby w przypadku użycia dopasowania frazy lub dopasowania szerokiego dodać do negatywnych słów kluczowych takie słowa jak: darmowe, forum, rady, za darmo (o ile oczywiście nie promujemy tych fraz).

Przykład:
Na pewno jest dużo osób, które szuka po prostu forum, gdzie mogli by znaleźć informacje o tym, co warto kupić. Zawsze jest szansa, że klikną w reklamę, ale nawet jak w nią klikną to raczej nic nie kupią. W tej sytuacji zarobi jedynie Google.

Przykłady reklamy AdWords

III. Reklamy i teksty reklamowe


1. Brak słów kluczowych w reklamach

W reklamie warto stosować te słowa kluczowe, na które reklama się będzie wyświetlać. W sytuacji ,kiedy tekst w reklamie odpowiada zapytaniu użytkownika, wówczas ten fragment testu reklamy jest wyróżniony pogrubioną czcionką. Aby maksymalnie wykorzystywać zapytania użytkownika w reklamie warto stosować tzw. KeyWords Insertion Tool

Przykład:

Przy zastosowaniu KeyWord Insertion Tool wyrazy z wyników wyszukiwania pojawiają się w tekście reklamy.

Przykłady reklamy AdWords


2. Brak geolokalizacji

Przy tworzeniu reklamy warto zwracać uwagę na geolokalizację reklamy. Jeżeli prowadzimy działalność na kilku rynkach lokalnych wykorzystajmy to w swoich reklamach. Warto tworzyć odrębne reklamy dla każdego z tych rynków, zwłaszcza w odniesieniu do usług, które można wykorzystywać tylko lokalnie (np. restauracje, kwiaciarnie, domy weselne i itp.).

Przykład
O ile atrakcyjniej wyglądały by te reklamy, gdyby zawierały informację o lokalizacji. Przecież szukam usługi w tym konkretnym miejscu. Jako użytkownik nie chcę klikać w linki, aby dopiero później się dowiedzieć, że zakład, którego link kliknąłem jest we Wrocławiu.

Przykłady reklamy AdWords


3. Niedbałość w aktualizacji reklam

Jeżeli wykorzystujemy sezonowe słowa kluczowe lub też sezonowe teksty reklamowe warto pamiętać o ich aktualizacji i update. W przeciwnym razie będziemy wydawać niepotrzebnie pieniądze.

Przykład:
Święta i Sylwester chyba się już skończyły :).

Przykłady reklamy AdWords

IV. Inne


1. Niedbałość w przygotowywaniu stron lądowania

Strony lądowania, czyli strony, na które kierowani są użytkownicy po kliknięciu reklamy powinny być wiernym odzwierciedleniem tego, co oferowaliśmy użytkownikowi. Jeżeli pisaliśmy o darmowej dostawie, to na stronie lądowania pokażmy mu na stronie lądowania, że nasze ceny są naprawdę niskie.

2. Brak elementów sezonowości

Wydarzenia i tematy sezonowe stwarzają doskonałe pole do popisu w reklamie sponsorowanej. Często hasła typu: walentynki generują określonym czasie wysoką używalność i jednocześnie są stosunkowe tanie ze względu na niezbyt dużą liczbę reklamodawców, którzy decydują się na uruchamianie takich kampanii (zarówno w odniesieniu do słów kluczowych jak i tekstów reklamowych).

W przypadku, kiedy uznasz strone za przydatna dodaj na swojej stronie link do niej.
Po prostu skopiuj i wklej link podany nizej (Ctrl+C to copy)
Wyglad linku po wklejeniu na stronie: Najczęstsze błędy w AdWords

Dodaj link do:
| | | Y! MyWeb | +Google

5 komentarzy to “Najczęstsze błędy w AdWords”

  1. […] Najczęstsze błędy w AdWords – czego nie robić, gdy używa się systemu reklamowego Google AdWords. Bardzo trafne spostrzeżenia. Polecam zresztą cały blog Mariusza. […]

  2. AdWords i SEM - negatywne frazyon 23 Sty 2007 at 07:14

    […] W jednym z poprzednim postów Najczęstsze błędy w AdWords wspominałem o częstych błędach popełnianych w prowadzeniu kampanii AdWords. Jak pisałem wówczas jednym z elementów prawidłowego prowadzenia kampanii jest odpowiednie przygotowanie słów negatywnych. […]

  3. […] Najczęstsze błędy w AdWords […]

  4. Łukaszon 09 maja 2008 at 11:05

    Właśnie przygotowuje się do rozpoczęcia kampani reklamowej i powiem szczerze Twoj blog jest bardzo pomocny, przegladam go wlasnie od początku i widzialem że wczesniej w tym dziale, prezentowałeś stanowisko Roberta Adacha:
    „bezsens stosowania nazwy marki w reklamie, ponieważ:
    1) rzadko szukamy samej nazwy marki, częściej rozwiązanie konkretnego problemu, tzn. “zmywarki Warszawa” zamiast „zmywarki Bosch„
    2) może to na narazić na konsekwencję usunięcia reklamy, jeżeli się okaże, że jest to nazwa zastrzeżona

    Tak wiec jak jest wkońcu z tymi markami??:>
    Mam jeszcze jedno pytanie, moze jest na nie odpowiedz w kolejnych Twoich postach, jeszcze tych najnowyszych nie czytalem. Pytanie dotyczy stron londowania. Bede chciał reklamować poszczególne produkty i z tego co piszesz lepiej by mi bylo kierować ruch od razu na podstrone z danym produktem, czy do kazdej podstrony musze tworzyc nową kampanie?? czy moge gdzieś powiązać dane słowa kluczowe z wyświetlaną podstroną w ramach jednej kampani?
    Pozdrawiam
    Łukasz

  5. […] Najczęstsze błędy Adwords (Mariusz Gąsiewski) […]

Trackback URI | Comments RSS

Odpowiedz komentarzem

You must be logged in to post a comment.