Mariusz Gąsiewski

Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics

Kilka dni temu wprowadzone dość poważne zmiany w metodologii pomiaru wizyt (lub też sesji) w obrębie Google Analytics. Zmiany te mogą dość poważnie wpłynąć na raporty w obrębie tego narzędzia (nie jest to jednak reguła).

odwiedziny google analytics Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics


Na czym polegają zmiany w liczeniu wizyt?

Do tej zmiany koniec jednej wizyty i początek drugiej miał miejsce w sytuacji:

  • kiedy brak aktywności użytkownika na stronie był dłuższy niż 30 min (np. użytkownik poszedł na dłuższą kawę)
  • kończył się dzień
  • kiedy użytkownik zamknął przeglądarkę.

Po zmianie koniec jednej wizyty i początek drugiej będzie miał miejsce

  • kiedy brak aktywności użytkownika na stronie był dłuższy niż 30 min (np. użytkownik poszedł na dłuższą kawę)
  • na końcu dnia
  • w przypadku kiedy użytkownik przybędzie z innego źródła ruchu (nawet jeżeli to będzie w ciągu kilku minut).


Przykład
Użytkownik przychodzi na witrynę z wyników organicznych. Po przejrzeniu witryny wraca do wyników wyszukiwania i po 12 minutach ponownie wraca na tę samą witrynę, tym razem jednak po kliknięciu linku sponsorowanego.

Przed zmianami mielibyśmy do czynienia z dwoma kontaktami użytkownika z witryną, ale tylko jedną wizytą (ze względu na to, że minęło mniej niż 30 minut od ostatniego kontaktu z witryną). Po zmianie metodologii Google Analytics moment, w którym użytkownik wróci na witrynę powtórnie, będzie początkiem kolejnej wizyty na serwisie. Po zmianie więc będziemy mieli do czynienia z dwoma kontaktami użytkownika z witryną i dwoma wizytami.

Przykład 2
Użytkownik przychodzi na witrynę z wyników organicznych. Przez nieuwagę zamyka przeglądarkę, ale szybko ją otwiera ponownie.

Przed zmianami mielibyśmy do czynienia z dwoma wizytami (zamknięcie przeglądarki kończyło wizytę). Po zmianie metodologii Google Analytics zamknięcie i otwarce przeglądarki nie kończy wizyty, więc mamy do czyniania z jedna wizytą.


Jakich zmian w raportach mogę oczekiwać?

Przed zmianami sytuacje, kiedy użytkownik w krótkim czasie kilka razy odwiedzał witryną przychodząc z różnych źródeł ruchu były liczone w ramach tej samej wizyty. Po zmianie każde kolejne źródło ruchu będzie rozpoczynało kolejną wizytę.

W związku z tym po zmianach (tj. w ruchu od czwartku 11.08.2011) możemy oczekiwać:

  • zwiększenia liczby wizyt
  • spadku średniego czasu wizyty na serwisie
  • wzrostu współczynnika odrzuceń
  • spadku średniej liczby odsłon na wizytę
  • większej liczby użytkowników powracających


zmiany google analytics Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics



Dodatkowe informacje


Zmienione dane będą w danych od 11.08.2011. Nie będzie zmiany danych wstecz. Ciekawe informacje związane z tymi zmianami można zobaczyć w komentarzach na oficjalnym blogu Google Analytics.

W przypadku, kiedy uznasz strone za przydatna dodaj na swojej stronie link do niej.
Po prostu skopiuj i wklej link podany nizej (Ctrl+C to copy)
Wyglad linku po wklejeniu na stronie: Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics

Dodaj link do:
| | | Y! MyWeb | +Google

16 Odpowiedzi to “Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics”

  1. Bartek Dymeckion 16 sierpnia 2011 at 10:16 po południu

    Warto zauważyć, że zmiana dotyczy także powtórnego przejścia z wyników organicznych. Nawet bez udziału AdWords po zadaniu innego zapytania do Google i ponownym wejściu do serwisu jest to nowa wizyta. Łatwo to sprawdzić po wartościach pokazywanych w utma.

  2. Marcinon 17 sierpnia 2011 at 7:48 przed południem

    Ciekawe jaki wpływ na zmiany miała nowa “Panda”, która zaczęła właśnie szaleć w polskim Google?

    Możliwe, że na wzrosty też miało to jakiś wpływ…

  3. Tomek Kornickion 17 sierpnia 2011 at 9:36 przed południem

    Mała uwaga – zmiana w metodzie (ewentualnie metodyce), a nie w metodologii. Metodologia jest to nauka o metodach badań naukowych.

  4. Bartekon 17 sierpnia 2011 at 1:04 po południu

    Gdzie można zgłosić sugestię aby takie zmiany dokonywane były nie w połowie miesiąca tylko na początku miesiąca? Utrudniacie ludziom życie ;)

  5. Bartek Dymeckion 17 sierpnia 2011 at 2:02 po południu

    @Bartek – to jest super myśl. Dołączam się :)

  6. [...] Agnieszki za podesłanie info o zmianach). Więcej można przeczytać na blogu Mariusza w artykule Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics. Bazując na tych informacjach zmiany w Google Analytics zostały wprowadzone w czwartek [...]

  7. ???on 17 sierpnia 2011 at 8:37 po południu

    Jak znaleźć taki wykres?
    http://www.ittechnology.us/wp-content/uploads/2011/08/zmiany-google-analytics.gif

  8. Maciej Lewińskion 17 sierpnia 2011 at 9:08 po południu

    Drzyjcie Ci co uzywaliscie URL buildera do tagowania linkow wewnatrz serwisu. Google uzdrowil __utmz i wyglada na to, ze szykuje sie pelna para na udostepnienie szerszemu gronu Multi-Channel Funnels

  9. Maciejon 18 sierpnia 2011 at 11:24 przed południem

    @Marcin – Panda szaleć…? wiesz co cała ta Panda to jedna wielka ściema, miała promować strony o wysokiej jakości, natomiast z tego co widzę na pierwszej stronie wyników wyszukiwania zaczęły się pojawiać strony, których 99% zaplecza to syfiaste blogi postawione na WordPressie…

  10. Mariusz Gąsiewskion 18 sierpnia 2011 at 11:21 po południu

    @Bartek Dymecki – koniec końców da to lepsze dane odnośnie wizyt na serwisie. Zmiana ta powinna zmniejszyć różnice w odniesieniu do innych narzędzi (np. Gemius)
    @Tomek – dzięki za doprecyzowanie :)
    @Bartek – prześlę tę sugestię do zespołu Google Analytics.
    @??? – Na wykresie jest coś takiego jak “Porównaj dwie dane”
    @Maciej Lewiński – sporo osób na to czeka z niecierpliwością :)
    @Maciej – na razie jest chyba trochę za wcześnie, aby wyrokować o tym :) .

  11. [...] O zmianie pisali już na blogach Conversion i ITtechnology. [...]

  12. Mariuszon 24 sierpnia 2011 at 9:33 przed południem

    Nawiązując do komentarza Maćka, dokładnie tak będzie:) Jeżeli ktoś do tej pory tagował kampanie wewnętrzne utm to może mieć problem:) My proponujemy śledzić wewnętrzne linki poprzez wyszukiwanie w witrynie – dokładnie opisujemy to dzisiaj na naszym blogu: http://bit.ly/o8jZJq

  13. Zmiany w zliczaniu wizyt w Google Analyticson 25 sierpnia 2011 at 6:13 po południu

    [...] dowiedzie się na blogu Mariusza [...]

  14. Majkelon 05 września 2011 at 11:00 przed południem

    Do tej pory było tak, że pliki cookie w Analytic’s były przypisywane do ostatniego źródła wejść i miało to wpływ m.in. na przypisywanie źródeł konwersji w AdWords. Czy w związku z tymi zmianami problem ten zniknął? Tzn. System będzie zaliczał konwersję z AdWords nawet jeżeli międzyczasie klient kliknął w link w naturalnych wynikach i dokonał konwersji na stronie?

  15. Zmiany w Google Analytics « Ataxo SEO & SEM blogon 07 października 2011 at 1:45 po południu

    [...] możliwość podłączania kilku kont adwords pod jedno konto analytics oraz zmianę sposobu zliczania wizyt. Teraz przygotowano kolejne [...]

  16. Adam Rozbickion 06 maja 2012 at 3:23 po południu

    bardzo dobry artykuł

Trackback URI | Comments RSS

Odpowiedz komentarzem