Mariusz Gąsiewski

Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics

Kilka dni temu wprowadzone dość poważne zmiany w metodologii pomiaru wizyt (lub też sesji) w obrębie Google Analytics. Zmiany te mogą dość poważnie wpłynąć na raporty w obrębie tego narzędzia (nie jest to jednak reguła).

Zmiany w metodologii Google Analytics

Na czym polegają zmiany w liczeniu wizyt?

Do tej zmiany koniec jednej wizyty i początek drugiej miał miejsce w sytuacji:

  • kiedy brak aktywności użytkownika na stronie był dłuższy niż 30 min (np. użytkownik poszedł na dłuższą kawę)
  • kończył się dzień
  • kiedy użytkownik zamknął przeglądarkę.

Po zmianie koniec jednej wizyty i początek drugiej będzie miał miejsce

  • kiedy brak aktywności użytkownika na stronie był dłuższy niż 30 min (np. użytkownik poszedł na dłuższą kawę)
  • na końcu dnia
  • w przypadku kiedy użytkownik przybędzie z innego źródła ruchu (nawet jeżeli to będzie w ciągu kilku minut).

Przykład
Użytkownik przychodzi na witrynę z wyników organicznych. Po przejrzeniu witryny wraca do wyników wyszukiwania i po 12 minutach ponownie wraca na tę samą witrynę, tym razem jednak po kliknięciu linku sponsorowanego.

Przed zmianami mielibyśmy do czynienia z dwoma kontaktami użytkownika z witryną, ale tylko jedną wizytą (ze względu na to, że minęło mniej niż 30 minut od ostatniego kontaktu z witryną). Po zmianie metodologii Google Analytics moment, w którym użytkownik wróci na witrynę powtórnie, będzie początkiem kolejnej wizyty na serwisie. Po zmianie więc będziemy mieli do czynienia z dwoma kontaktami użytkownika z witryną i dwoma wizytami.
Przykład 2
Użytkownik przychodzi na witrynę z wyników organicznych. Przez nieuwagę zamyka przeglądarkę, ale szybko ją otwiera ponownie.

Przed zmianami mielibyśmy do czynienia z dwoma wizytami (zamknięcie przeglądarki kończyło wizytę). Po zmianie metodologii Google Analytics zamknięcie i otwarce przeglądarki nie kończy wizyty, więc mamy do czyniania z jedna wizytą.

Jakich zmian w raportach mogę oczekiwać?

Przed zmianami sytuacje, kiedy użytkownik w krótkim czasie kilka razy odwiedzał witryną przychodząc z różnych źródeł ruchu były liczone w ramach tej samej wizyty. Po zmianie każde kolejne źródło ruchu będzie rozpoczynało kolejną wizytę.

W związku z tym po zmianach (tj. w ruchu od czwartku 11.08.2011) możemy oczekiwać:

  • zwiększenia liczby wizyt
  • spadku średniego czasu wizyty na serwisie
  • wzrostu współczynnika odrzuceń
  • spadku średniej liczby odsłon na wizytę
  • większej liczby użytkowników powracających

Zmiany w metodologii Google Analytics

Dodatkowe informacje

Zmienione dane będą w danych od 11.08.2011. Nie będzie zmiany danych wstecz. Ciekawe informacje związane z tymi zmianami można zobaczyć w komentarzach na oficjalnym blogu Google Analytics.

W przypadku, kiedy uznasz strone za przydatna dodaj na swojej stronie link do niej.
Po prostu skopiuj i wklej link podany nizej (Ctrl+C to copy)
Wyglad linku po wklejeniu na stronie: Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics

Dodaj link do:
| | | Y! MyWeb | +Google

17 komentarzy to “Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics”

  1. Bartek Dymeckion 16 Sie 2011 at 22:16

    Warto zauważyć, że zmiana dotyczy także powtórnego przejścia z wyników organicznych. Nawet bez udziału AdWords po zadaniu innego zapytania do Google i ponownym wejściu do serwisu jest to nowa wizyta. Łatwo to sprawdzić po wartościach pokazywanych w utma.

  2. Marcinon 17 Sie 2011 at 07:48

    Ciekawe jaki wpływ na zmiany miała nowa „Panda”, która zaczęła właśnie szaleć w polskim Google?

    Możliwe, że na wzrosty też miało to jakiś wpływ…

  3. Tomek Kornickion 17 Sie 2011 at 09:36

    Mała uwaga – zmiana w metodzie (ewentualnie metodyce), a nie w metodologii. Metodologia jest to nauka o metodach badań naukowych.

  4. Bartekon 17 Sie 2011 at 13:04

    Gdzie można zgłosić sugestię aby takie zmiany dokonywane były nie w połowie miesiąca tylko na początku miesiąca? Utrudniacie ludziom życie 😉

  5. Bartek Dymeckion 17 Sie 2011 at 14:02

    @Bartek – to jest super myśl. Dołączam się 🙂

  6. […] Agnieszki za podesłanie info o zmianach). Więcej można przeczytać na blogu Mariusza w artykule Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics. Bazując na tych informacjach zmiany w Google Analytics zostały wprowadzone w czwartek […]

  7. ???on 17 Sie 2011 at 20:37

    Jak znaleźć taki wykres?
    http://www.ittechnology.us/wp-content/uploads/2011/08/zmiany-google-analytics.gif

  8. Maciej Lewińskion 17 Sie 2011 at 21:08

    Drzyjcie Ci co uzywaliscie URL buildera do tagowania linkow wewnatrz serwisu. Google uzdrowil __utmz i wyglada na to, ze szykuje sie pelna para na udostepnienie szerszemu gronu Multi-Channel Funnels

  9. Maciejon 18 Sie 2011 at 11:24

    @Marcin – Panda szaleć…? wiesz co cała ta Panda to jedna wielka ściema, miała promować strony o wysokiej jakości, natomiast z tego co widzę na pierwszej stronie wyników wyszukiwania zaczęły się pojawiać strony, których 99% zaplecza to syfiaste blogi postawione na WordPressie…

  10. Mariusz Gąsiewskion 18 Sie 2011 at 23:21

    @Bartek Dymecki – koniec końców da to lepsze dane odnośnie wizyt na serwisie. Zmiana ta powinna zmniejszyć różnice w odniesieniu do innych narzędzi (np. Gemius)
    @Tomek – dzięki za doprecyzowanie 🙂
    @Bartek – prześlę tę sugestię do zespołu Google Analytics.
    @??? – Na wykresie jest coś takiego jak „Porównaj dwie dane”
    @Maciej Lewiński – sporo osób na to czeka z niecierpliwością 🙂
    @Maciej – na razie jest chyba trochę za wcześnie, aby wyrokować o tym :).

  11. […] O zmianie pisali już na blogach Conversion i ITtechnology. […]

  12. Mariuszon 24 Sie 2011 at 09:33

    Nawiązując do komentarza Maćka, dokładnie tak będzie:) Jeżeli ktoś do tej pory tagował kampanie wewnętrzne utm to może mieć problem:) My proponujemy śledzić wewnętrzne linki poprzez wyszukiwanie w witrynie – dokładnie opisujemy to dzisiaj na naszym blogu: http://bit.ly/o8jZJq

  13. […] dowiedzie się na blogu Mariusza […]

  14. Majkelon 05 Wrz 2011 at 11:00

    Do tej pory było tak, że pliki cookie w Analytic’s były przypisywane do ostatniego źródła wejść i miało to wpływ m.in. na przypisywanie źródeł konwersji w AdWords. Czy w związku z tymi zmianami problem ten zniknął? Tzn. System będzie zaliczał konwersję z AdWords nawet jeżeli międzyczasie klient kliknął w link w naturalnych wynikach i dokonał konwersji na stronie?

  15. […] możliwość podłączania kilku kont adwords pod jedno konto analytics oraz zmianę sposobu zliczania wizyt. Teraz przygotowano kolejne […]

  16. Adam Rozbickion 06 maja 2012 at 15:23

    bardzo dobry artykuł

  17. […] O zmianie pisali już na blogach Conversion i ITtechnology. […]

Trackback URI | Comments RSS

Odpowiedz komentarzem

You must be logged in to post a comment.