maj 9th, 2009
Promocja marki w wyszukiwaniu – badanie OTX i Google
Pomiar wpływu obecności witryny internetowej firmy w organicznych i sponsorowanych wynikach wyszukiwania na promocję jej marki nie jest sprawą prostą. Z punktu widzenia firmy firmy SEM nie jest sprawą prostą pokazywać klientowi, jak wartościowe są dla jego marki wysokie pozycje jego witryny w wynikach wyszukiwania.
Badanie firmy OTX i Google
Osobom zainteresowanym tą tematyką polecam bardzo ciekawe wideo pokazujące wyniki badania przeprowadzonego przez firmę badawczą OTX na zlecenie Google. Badanie to przeprowadzone na próbie 30 000 osób, które regularnie bądź okazjonalnie korzystają z wyszukiwarki i które w ciągu ostatnich 6 miesięcy lub ostatniego roku korzystały z usług turystycznych.
Metodologia badania
Badanie przeprowadzone w warunkach laboratoryjnych, które odzwierciedlało faktyczne doświadczenie wyszukiwania użytkowników. Użytkownicy przeglądali „sztucznie stworzone” wyniki wyszukiwania. Osobom pokazywano 1 z 12 wyników wyszukiwania, z których każdy pokazywał takie same wyniki wyszukiwania, różniąc się jedynie układem linków sponsorowanych i organicznych dla badanej marki turystycznej.
Elementy badania
Poniższy tekst jest tłumaczeniem pytań związanych z opisywanym badaniem.
Kiedy miałbyś podać witrynę, na której mogłbyś (zamówić bilet lotniczy, wypożyczyć samochód, zamówić rejs, zarezerwować wycieczkę czy też zarezerwować miejsce w hotelu) to jaka markę byś podał? Podaj pierwszą, która przychodzi Ci na myśl.
Kiedy miałbyś podać inne witryny, na których mogłbyś (zamówić bilet lotniczy, wypożyczyć samochód, zamówić rejs, zarezerwować wycieczkę czy też zarezerwować miejsce w hotelu) to jakie marki byś podał?
Mając na uwadze wyniki wyszukiwania, które widziałeś wcześniej, podaj marki, produkty i usługi, które pamiętasz?
Obecność w sponsorowanych wynikach wyszukiwania powoduje niższą rozpoznawalność marki konkurentów.
Kiedy miałbyś (zamówić bilet lotniczy, wypożyczyć samochód, zamówić rejs, zarezerwować wycieczkę czy też zarezerwować miejsce w hotelu) to jakie jest prawdopodobieństwo skorzystania z usług tych marek?
Jakie jest prawdopodobieństwo (zamówienia biletu lotniczego, wypożyczenia samochódu, zamówienia rejsu, zarezerwowania wycieczki czy też zarezerwowania miejsca w hotelu) korzystając z tych marek turystycznych w ciągu następnych 6(12) miesięcy?
Jakie masz odczucia w związku z następującymi markami turystycznymi?
W skali od 0 do 10, gdzie 0 oznacza najmniejsze prawdopodobieństwo a 10 najwyższe prawdopodobieństwo, określ prawdopodobieństwo polecenia przez Ciebie następujących marek turystycznych (przyjacielowi, członkowi rodziny).
Wykorzystując skalę podaj jak bardzo zgadzasz się lub się nie zgadzasz z następującymi stwierdzeniami dotyczącymi marek(firmy wycieczkowej, hotelu, firmy wypożyczającej samochody).
Czy kliknąłbyś na którykolwiek link wśród tych wyników wyszukiwania?
h2>Wnioski z badania
- Obecność w wynikach wyszukiwania wpływa pozytywnie na wskaźniki zapamiętywalności i znajomości marki.
- Obecność w wynikach wyszukiwania ma wpływ świadomość marek firm konkurencyjnych
- Szczególnie pozytywne wpływ na rozwijanie świadomości marki ma obecność w sponsorowanych i organicznych wynikach wyszukiwarki.
W przypadku, kiedy uznasz strone za przydatna dodaj na swojej stronie link do niej.
Po prostu skopiuj i wklej link podany nizej (Ctrl+C to copy)
Wyglad linku po wklejeniu na stronie: Promocja marki w wyszukiwaniu – badanie OTX i Google
Dodaj link do:
| | | Y! MyWeb | +Google
6 komentarzy to “Promocja marki w wyszukiwaniu – badanie OTX i Google”
Odpowiedz komentarzem
You must be logged in to post a comment.
Posty w RSS
Wygląda na to, że obrazki metodologia-badanie.jpg (pierwszy) oraz badanie-klikniecia.jpg są źle podlinkowane.
Dzięki za info! Poprawione 🙂
Fajny wpis Mariuszu. Jak zwykle u Ciebie 😉
Niby ciekawe badania, ale wyniki są… takie oczywiste.
Moim zdaniem, ktoś inny (bez jaj, że robi to samo Google!) powinien się pokusić o podobne badania. Byłyby bardziej wiarygodne i… miarodajne. Być może za słabo przyjrzałem się wynikom, ale nie widzę dokładnej analizy ilościowej. Poza tym, każda branża zachowa się inaczej. Nawet inna narodowość (że tak napiszę) zachowa się inaczej.
Zatem stwierdzenie we wnioskach, że pojawianie się wysoko w wynikach wyszukiwania (zarówno jeśli chodzi o linki sponsorowane, jak i „naturalne” pozycje) wpływa pozytywnie na branding – jest truizmem.
Moim zdaniem, rewelacyjne byłoby badanie, mające na celu wychwycenie miarodajnych wskaźników dla różnych branż, produktów, państw etc. I badania takie przybliżyłyby nas bardzo do odpowiedzi na pytania typu:
– jaki skutek (jeśli chodzi o branding) osiągnę inwestując x PLN w taką a taką formę reklamy
lub
– jaką formę promocji wybrać, aby osiągnąć maksymalne korzyści w promocji marki
itd.
Jak widać, jesteśmy jeszcze daleko od poznania pewnych procesów. Trzeba zatem działać!
Dzięki Mariuszu za świetny artykuł!
Pozdrawiam z uśmiechem,
Paweł Krzyworączka
http://tajemniceebiznesu.pl/ – Zacznij zarabiać w Internecie! Pierwsze takie szkolenie w Polsce!
Szczególnie pozytywne wpływ na rozwijanie świadomości marki ma obecność w sponsorowanych i organicznych wynikach wyszukiwarki.
———-
[dzięki za artykuł]
ciekawy wniosek (faktycznie prosty 🙂 .. jak widać bez reklamy jednak się nie obejdzie
@Paweł – nie jest łatwo niestety przeprowawdzać takie badania 🙁
@Krzysiek – jak widać występuje tutaj swego rodzaju efekt synergii
[…] opis tego badania można znaleźć w moim poście: http://www.ittechnology.us/promocja-marki-w-wyszukiwaniu/ i http://www.semcamp.com.pl/semcamp-4-wyniki-wyszukiwania-a-marka/. Case study Flory Case study i […]