Coraz większe znaczenie w działaniach marketingowych ma podejmowanych decyzji na podstawie danych. Zarówna w mikro skali, kiedy zastanawiamy się na podstawie danych czy już warto przystosowywać stronę małej firmy dla urządzeń mobilnych. Jak również w makro skali, kiedy zastanawiamy się jak połączyć nasz CRM, dane o działaniach offline z danymi internetowymi, aby móc lepiej segmentować naszych klientów, tworzyć dla nich oferty w czasie rzeczywistym i itp.
Z jednej strony jest coraz więcej ciekawych konferencji poświęconych temu tematowi. Z drugiej coraz więcej jest bardzo wartościowych materiałów, które dostępne są online za darmo.
Rzadko zdarza mi się opisywać nowości. Tym razem rozwiązanie jest na tyle proste i przydatne zarazem, że postanowiłem o tym napisać parę słów.
Galeria rozwiązań Google Analytics (Google Analytics Solutions Gallery)
Google Analytics Solutions Gallery to zestaw gotowych raportów niestandardowych i segmentów w Google Analytics, które można wykorzystać niemal od ręki w średnio-zaawansowanych i zaawansowanych analizach witryny.
Wszystkie niestandardowe raporty, segmenty, zestawy raportów podzielone są na podstawie:
typu rozwiązania (zespół raportów, raporty niestandardowe, segmenty zaawansowane)
potrzeby biznesowej (wydawca, firma Ecommerce, branding, generowanie leadów, rozwiązania techniczne)
funkcji w firmie (społeczności, SEO, linki sponsorowane, mobile, akwizycja, zaangażowanie, optymalizacja strony).
Na oficjalnym blogu Google Analytics można przeczytać o nowej, fantastycznej funkcjonalności w koncie Google Analytics. Mówimy tutaj o szybkim tworzeniu list remarketingowych dla witryny w obrębie konta Google Analytics. Bez żadnych dodatkowych kodów na stronie.
Jeżeli korzystasz w jakiejkolwiek formie z płatnej reklamy w obrębie Google, wśród wielu nowości Google, tą powinieneś się zainteresować w szczególności.
Z uwagi na to, że sam blog Analytics i blog AdWords nie podaje jeszcze zbyt wielu szczegółówych informacji, związanych z tą funkcjonalnością, postanowiłem dokładniej opisać te zagadnienie.
W obrębie nowych raportów Google Analytics mamy kilka raportów poświęconych śledzeniu aktywności społecznościowych na naszej witrynie internetowej. Można je wykorzystać do analizowania, które treści najbardziej przyciągają działania społecznościowe użytkowników (np. kliknięcie przycisku “Lubię to” na stronie).
Śledzenie różnych aktywności społecznościowych
Śledzenie aktywności związanych z Google+, czyli wykorzystanie „+1” na stronie jest wykonywane automatyczne (wystarczy zainstalować na stronie skrypt przycisku +1”.
W przypadku śledzenia aktywności z innych witryn społecznościowych, np. z facebooka konieczne jest manualne tagowanie aktywności (opisane dalej).
Piszę nierzadko o niuansach analityki internetowej, zwłaszcza w odniesieniu do analizy ruch na witrynie za pomocą Google Analytics? Co jednak, kiedy na analizę witryny możemy poświęcić zaledwie kilkanaście minut dziennie? Którymi raportami powinniśmy się szczególnie zajmować?
Dziś pierwszy artykuł z serii kilku postów. Poświęcony tematyce analizy źródeł ruchu internetowego.
Analiza źródeł ruchu internetowego
Jedną z najważniejszych kwestii przy rozwijaniu aktywności w internecie jest określenie, które kanały zdobywania ruchu internetowego są szczególnie ważne z punktu widzenia naszych celów biznesowych.
Analiza jakości poszczególnych kanałów zdobywania użytkowników pozwala inwestować przede wszystkim w te kanały ruchu internetowego, które przynoszą najbardziej wartościowych użytkowników. W tym artykule opiszę najciekawsze raporty związane z źródłami ruchu internetowego.
Raporty i analizy są pokazywane w kolejności od tych najważniejszych po te może nie mniej ważne, jednak takie, którymi powinniśmy się zajmować w sytuacji, kiedy mamy trochę więcej czasu niż kilkanaście minut tygodniowo.
1. Podstawowa analiza źródeł ruchu internetowego
Raport w Google Analytics: Źródła odwiedzin -> Źródła -> Cały ruch
Jeżeli możemy na analizę źródeł ruchu poświęcić 10 minut tygodniowo, powinniśmy spędzić te 10 minut własnie na tym raporcie.
Przykład
Jeżeli ważną kwestią jest dla mnie zaangażowanie liczone średnim czasem wizyty użytkownika mógłbym przyjąć dla oceny jakości ruchu “wspólną walutę” w postaci kosztu jednej minuty użytkownika.
Poniższy raport pokazuje, że szczególnie wartościowych użytkowników pod kątem średniego czasu wizyty przynosi mi ruch z AdWords i goldenline (ponad 3 minuty na użytkownika).