Z maili i szkoleń, które prowadzę wynika, że użytkownikom jest niełatwo zrozumieć sposób przedstawiania źródeł ruchu w Google Analytics. Co warto wiedzieć o tych źródłach ruchu? Jak je rozpoznawać?

Informacje o źródłach ruchu można oczywiście znaleźć w raporcie: Źródła odwiedzin -> Źródła -> Cały ruch.

Przedstawianie źródeł ruchu w Google Analytics

Każde źródło ruchu w Google Analytics pokazywane jest poprzez dwie zmienne:

• źródło ruchu (source)
• nośnik ruchu (medium)

Żródło to kanał ruchu, który przynosi nam użytkowników (odpowiada na pytanie, skąd przybył użytkownik na naszą stronę).

Źródłem może być:

• konkretna nazwa wyszukiwarki (np. Google)
• oznaczenie direct, które określa użytkowników bezpośrednich (dostali się na witrynę poprzez bezpośrednie wpisanie w pole przeglądarki nazwę witryny.
• określoną nazwa strony, która dostarczyła nam użytkowników
• inna dowolna nazwa, poprzez którą chcemy śledzić naszych użytkowników (dokładniej o tym w dalszej części artykułu).

Medium lub też Nośnik kampanii to określenie rodzaju kanału, który dostarczył nam użytkowników (odpowiada na pytanie, w jaki sposób użytkownik przybył na naszą stronę).

Nośnik kampanii w domyślnej konfiguracji Google Analytics przyjmuje następujące wartości:

• (none) – nazwa nadawana użytkownikom bezpośrednim
• referral – określenie nadawane tym użytkownikom, która przyszli z innej strony internetowej klikając na link prowadzący do naszej witryny
• organic – użytkownicy, którzy przyszli na stronę z wyników organicznych wyszukiwarek
• cpc – użytkownicy, którzy przyszli na stronę z wyników sponsorowanych     wyszukiwarek (linki sponsorowane)
• inna dowolna nazwa, poprzez którą chcemy śledzić naszych użytkowników (dokładniej o tym w dalszej części artykułu).

Czytaj dalej »

Kilka dni temu wprowadzone dość poważne zmiany w metodologii pomiaru wizyt (lub też sesji) w obrębie Google Analytics. Zmiany te mogą dość poważnie wpłynąć na raporty w obrębie tego narzędzia (nie jest to jednak reguła).

Na czym polegają zmiany w liczeniu wizyt?

Do tej zmiany koniec jednej wizyty i początek drugiej miał miejsce w sytuacji:

• kiedy brak aktywności użytkownika na stronie był dłuższy niż 30 min (np. użytkownik poszedł na dłuższą kawę)
• kończył się dzień
• kiedy użytkownik zamknął przeglądarkę.

Po zmianie koniec jednej wizyty i początek drugiej będzie miał miejsce

• kiedy brak aktywności użytkownika na stronie był dłuższy niż 30 min (np. użytkownik poszedł na dłuższą kawę)
• na końcu dnia
• w przypadku kiedy użytkownik przybędzie z innego źródła ruchu (nawet jeżeli to będzie w ciągu kilku minut).

Przykład
Użytkownik przychodzi na witrynę z wyników organicznych. Po przejrzeniu witryny wraca do wyników wyszukiwania i po 12 minutach ponownie wraca na tę samą witrynę, tym razem jednak po kliknięciu linku sponsorowanego.

Czytaj dalej »

Zaangażowanie jest jednym z trudniejszych i słabiej rozumianych celów kampanii marketingowej. Bardzo często termin ten pojawia się przy okazji briefów, opisów kampanii, dużo rzadziej wnika się w niego głębiej.
Można się niemal pokusić o stwierdzenie, że nierzadko po zaangażowanie sięga się w sytuacji, kiedy brakuje ochoty na wyznaczenie jednoznacznych wskaźników sukcesu. Po prostu akcja ma „angażować użytkowników”.

W przypadku trudnych pomiarów, a takim jest zagadnienie zaangażowania, nęcą wymówki.

Czytaj dalej »

Zgodnie z tym, co jakiś czas temu pisałem zapraszam na 8, tym razem dwudniowe spotkanie SEMcampu, które odbędzie się w Warszawie w Szkole Głównej Handlowej

• 30 czerwca 2011 o godzinie 16.20 w auli A w budynku A Szkoły Głównej Handlowej ul Rakowiecka 24
• 1 lipca 2011 o godzinie 16.20 w auli VII (na 3 piętrze) w budynku Głównym Szkoły Głównej Handlowej Al. Niepodległości 162

Dlaczego warto wybrać się na SEMcamp?

• Możliwość zdobycia unikalnej wiedzy prawie za darmo
• Możliwość spotkania szeregu specjalistów marketingu w wyszukiwarkach
• Możliwość poszerzenia kontaktów, poznania osób z branży

O tym, że warto odwiedzać SEMcamp może świadczyć fakt, iż na ostatnim spotkaniu mieliśmy około 350 uczestników.

Czytaj dalej »

Jakiś czas temu pisałem o sposobie na wyświetlenie i eksport więcej niż 500 wierszy w raporcie Google Analytics (standardowy widok danych pozwala na wyświetlenie maksymalnie 500 wierszy). Rozwiązanie to generalnie już nie działa, z tego względu opisuję nowy sposób na poradzenie sobie z tym problemem.

Wyświetlenie więcej niż 500 wierszy w nowym interfejsie Google Analytics

• Jeżeli korzystamy już z nowego interfejsu Google Analytics wystarczy w obrębie raportu, w którym chcemy wyświetlić więcej niż 500 wierszy, wybrać jakąkolwiek liczbę wierszy dla raportu (np. pokaż 50 wierszy).
  

• Spowoduje to pojawienie się na końcu adresu url, pod którym wyświetlany jest raport, dodatkowego parametru „table.rowCount%3D” z wartością równą żądanej ilości wierszy (np. dla 50 wierszy parametr ten będzie miał postać „table.rowCount%3D50”.
  

  Czytaj dalej »

Wiersze wykresu są według mnie jedną z najbardziej przydatnych funkcjonalności w nowym interfejsie Google Analytics. Warto się z nią zapoznać i ją wykorzystywać.

Co dają wiersze wykresu?

Wiersze wykresu pozwalają na szybkie porównanie rozkładu w czasie dwóch dowolnych zmiennych (np. jedną zmienną mogą być odwiedziny z ruchu organicznego, drugą zmienną odwiedziny z ruchu bezpośredniego). Możemy w ten sposób łatwo porównywać trendy, obserwować jak zmieniał się udział danej zmiennej w całości ruchu .
Przykład
Porównuję udział ruchu bezpośredniego i organicznego w całości ruchu witryny.

Czytaj dalej »