Jakiś czas temu wspominałem o biznesowym kanale video Google, na którym można znaleźć ciekawe prezentacje i tutoriale związane z wykorzystaniem produktów Google. Dzisiaj postanowiłem pokazać trzy następne video z tej witryny, które polecam osobom zajmującym się marketingiem w wyszukiwarkach (seria wideo Google Marketer’s Playbook).
Strategie optymalizacji, część 1
Prawie godzinny wykład na temat podstaw optymalizacji konta Google AdWords. Podstawowe kwestie związane z wyborem słów kluczowych, tworzeniem struktury konta Google AdWords. Materiał dla początkujących i średniozaawansowanych użytkowników Google AdWords.
Jednymi z kluczowych kwestii związanych z tworzeniem kampanii AdWords są odpowiedzi na pytanie:
ile mogę wydać poprzez tę reklamę
jak zasięg mogę dzięki niej uzyskać
jakie będą koszty kliknięcia mojej kampanii.
Sprawy te są szczególnie ważne dla osób, które rozpoczynają swoje doświadczenia z reklamą AdWords jak również dla firm, które rozpatrują oferty współpracy agencji SEM, domów mediowych jak również niezależnych konsultantów zajmujących się przygotowywaniem i optymalizacją kampanii AdWords.
Z uwagi na to, że sam temat jest dość szeroki postanowiłem podzielić go na trzy różne posty:
w pierwszym postaram się opisać najważniejsze kwestie, od których trzeba zaczynać przygotowywanie takich estymacji;
w drugim skupię się na opisie najważniejszych narzędzi, które można wykorzystać do prognozowania nowej kampanii AdWords;
w trzecim zaś opiszę sam proces prognozowania zasięgu i kosztów kampanii AdWords na podstawie testowej kampanii AdWords.
Nadal wiele osób nie patrzy na aktywności marketingowe w wyszukiwarkach, zarówno na te związane z wynikami organicznymi wyszukiwarek jak również na te powiązane z linkami sponsorowanymi w kontekście całości działań marketingowych ich firm.
Olbrzymią siłą wyszukiwarek jest fakt, iż poprzez nie użytkownik sam poszukuje interesującej go oferty i odpowiedzi na jego potrzeby (marketing typu „pull”).
Potencjalny klient w zetknięciu z produktem może być na różnych stopniach świadomości istnienia produktu i potrzeby jego posiadania. W prostym modelu kolejnych poziomów świadomości klienta można tak naprawdę wyróżnić 5 podstawowych etapów:
świadomość – wiemy, że produkt jest, ale się nim nie interesujemy
zainteresowanie- powstaje zainteresowanie przy czym może ono mieć charakter bardzo ogólny i niezbyt silnie wiążący
rozważanie – kolejny krok w „lejku zakupowym”, gdzie realizacja potrzeby klienta przyjmuje bardziej ustrukturyzowaną formę
zakup – wiemy dokładnie czego chcemy i to kupujemy
powracalność – powracamy, aby skorzystać z tego samego produktu jeszcze raz.
Jakiś czas temu w poście: AdWords, Analytics, SEO – warto przeczytać prezentowałem zestawienie najciekawszych artykułów związanych z tematyką SEO i SEM. Myślałem wówczas o co tygodniowym przedstawieniu takiego zestawienia. Po drodze jednak wszystko się rozmyło.. Mam nadzieję, że od czasu do czasu uda mi się poświęcić trochę czasu na przedstawienie ciekawych linków z sieci.
SEM i Google AdWords
Guide to Google online ad formats – bardzo ciekawy dokument pokazujacy treściwy i wizualny sposób wszystkie formy reklamy internetowej Google (oczywiście nie wszystkie z nich są jeszcze dostępne w Polsce).
AdWords Quality Score FAQ – szerokie i przystępne przedstawienie tematyki Wyniku Jakości w reklamie Google AdWords. Post jest o tyle ciekawy, że treść w nim przedstawiona oparta jest na najczęstszych problemach reklamodawców AdWords i sposobach rozwiązywania tych problemów.
Celem coraz większej ilości witryn internetowych jest pozyskiwanie konwersji. Konwersji wielorako rozumianych: bezpośrednia sprzedaż produktów na witrynie internetowej, rezerwacja wycieczki, zapisanie się na newsletter, kontaktu telefonicznego z biurem obsługi klienta i itp. Właściciele tych witryn optymalizują wykorzystywanie poszczególnych kanałów zdobywania ruchu internetowego pod kątem takich konwersji.
Od czego jednak zależy ilość pozyskiwanych konwersji na stronie internetowej? Jakie czynniki decydują o tym, że zdobyty użytkownik kupi od nas książkę lub lodówkę, zarezerwuje wycieczkę, ściągnie wersję próbną komercyjnego oprogramowania?
Badanie zachowań użytkowników na witrynie internetowej jest według mnie niezbędnym elementem budowania sukcesu tej witryny? W jaki sposób można budować strategię dla witryny internetowej jeżeli się nie wie, co się dokładnie na niej dzieje. Czy jakość naszego ruchu internetowego spada czy rośnie? Czy nasi użytkownicy stają się lojalni czy też zapominają o naszej witrynie po pierwszej wizycie na stronie? Jak wygląda jakość ruchu internetowego zdobywanego poprzez kanał A, a jak poprzez kanały B i C?
Zakup odpowiedniego oprogramowanie, które bada zachowania użytkowników jest zawsze tylko wstępem do długiego i żmudnego procesu analizy danych i wprowadzania na podstawie tej analizy określonych działań i akcji. Nie ma więc tutaj specjalnego znaczenia, czy korzystamy z Google Analytics czy też oprogramowania Gemiusa, AWStats i itp.
Ważne są wnioski, nie dane
Dane, jakkolwiek dokładne i precyzyjne by nie były, nie stanowią same w sobie żadnej wartości. Wartość tę zdobywają dopiero wtedy, kiedy jesteśmy w stanie na ich podstawie:
stworzyć realną historię tego, co się dzieje na naszej witrynie;
zaproponować wdrożenie określonych zmian w strategii marketingowej i na samej witrynie.
Tym, którzy chcą się uczyć badania używalności swojej witryny na podstawie danych, formułowania wniosków i hipotez, które pozwalają tworzyć określoną strategię rozwoju witryny polecam poniższy wykład znanego eksperta w dziedzinie web analytics, Avinasha Kaushika.
Wykład chociaż nie jest krótki (75 minut), jest zdecydowania warty obejrzenia i zapoznania się z nim.
Posty w RSS