Przez kilka postów opisywałem moje spojrzenie na model optymalizacji wskaźnika konwersji na witrynie internetowej. Model związany z zwiększaniem ilości konwersji na stronie internetowej.
W postach opisałem już dokładnie tematy:
Czas przejść do ostatniego elementu, którego nazywam: „Akcja”. Element ten związany z zamykaniem procesu konwersji, z ostatecznym wezwaniem do akcji..
Akcja - (“zrób to”)
Czytaj dalej »
Przez kilka postów opisywałem moje spojrzenie na model optymalizacji wskaźnika konwersji na witrynie internetowej. Model związany z zwiększaniem ilości konwersji na stronie internetowej.
W postach opisałem już dokładnie tematy:
Czas przejść do siódmego elementu, którego nazywam: „Jak proces to proces”. Element ten związany z maksymalnym ułatwianiu procesu konwersji przy jego końcu.
Jak proces to proces - (“pamiętaj o użytkowniku”)
Czytaj dalej »
W kilku ostatnich postach opisywałem moje spojrzenie na model optymalizacji wskaźnika konwersji na witrynie internetowej. Model związany z zwiększaniem ilości konwersji na stronie internetowej.
W postach opisałem już dokładnie tematy:
Realna segmentacja
W moim ujęciu realna segmentacja to wykorzystanie danych analitycznych w celu zrozumienia znaczenia określonej treści w optymalizacji konwersji. Nie sama optymalizacja strony, tylko analiza danych, która przy takie optymalizacji będzie przydatna. Jaka treść sprawia, że użytkownicy konwertują? Jaką treścią interesują się określone grupy użytkowników?
Takie działania mogą obejmować 2 typy analiz:
- analiza przydatności treści
- analiza zainteresowań użytkowników
Czytaj dalej »
W kilku ostatnich postach opisywałem moje spojrzenie na model optymalizacji wskaźnika konwersji na witrynie internetowej. Model związany z zwiększaniem ilości konwersji na stronie internetowej.
W postach opisałem już dokładnie tematy:
Czas przejść do piątego elementu, którego nazywam: „Estymowane, dodatkowe korzyści”. Element ten obejmuje wartość netto zachęty dla użytkownika do kontynuowania akcji.
Estymowane, dodatkowe korzyści - (“o zyskam robiąc to teraz i w tych okolicznościach”)
Czytaj dalej »
W poprzednich postach pisałem o modelu optymalizacji wskaźnika konwersji na witrynie internetowej.
W postach opisałem już dokładnie temat kontynuacji obietnicy na stronie internetowej i temat USP, czyli unikalnej wartości oferty.
Czas przejść do trzeciego elementu, którego nazywam: „Nagłość, pilność”.
Nagłość, pilność, ograniczenia czasowe (“dlaczego mam zrobić to teraz”)
Nagłość, pilność
Pilność wskazuje użytkownikowi dlaczego określoną akcję ma zrobić właśnie teraz. Człowiek w swojej naturze lub odsuwać decyzję o ostatecznym zakupie, wypełnieniu formularza w czasie. Poszukujemy najlepszego, możliwego interesuje, więc często mamy pokusę: „Objrzę jeszcze trochę ofert przed podjęciem decyzji”.
Elementy pilności, nagłości pokazują użytkownikowi, że oferta jest aktualna tylko przez określony, niedługi czas. Wiele badań pokazało, że tak skonstruowana oferta, budzi w użytkowniku strach przed utratą możliwości. I w konsekwencji składania go do działania.
Nawet jeżeli reklama dotyczy tematu ogólnego, trudno podać jakiekolwiek szczegóły oferty, warto przynajmniej na stronie docelowej powtórzyć główny motyw kreacji. Aby przynajmniej użytkownik mógł w miarę szybko powiązać kreację z reklamą.
Pilność pokazywana jest najczęściej w postaci:
- ograniczona liczba dostępnym produktów, kończąca się dostępność produktu,
- ograniczony czas, w którym można wykorzystać ofertę,
- lepszych warunków przesyłki.
Pilność w przykładach
Pilność może być w różnej formie pokazywana na stronie internetowej, w przekazach reklamowych. Poniżej kilka dobrych przykładów wykorzystania tego mechanizmu.
Czytaj dalej »
W poprzednim poście pisałem o modelu optymalizacji wskaźnika konwersji na witrynie internetowej. Podałem wówczas moją własną interpretację takiego modelu:
- Kontynuacja obietnicy i związana z tym motywacja użytkownika do wykonania określonej akcji („czy to jest to, czego oczekiwałem”)
- Oferta wartości – jasność przekazania przez stronę docelową wartości oferty (USP – unique selling proposition) („dlaczego mam kupić?”)
- Nagłość, pilność, ograniczenia czasowe („dlaczego mam zrobić to teraz”)
- Wycena procesu – postrzegana trudność i długość procesu („jak długo będzie to trwać”)
- Estymowane, dodatkowe korzyści – wartość netto zachęty dla użytkownika do kontynuowania akcji („co zyskam robiąc to teraz i w tych okolicznościach”)
- Realna segmentacja – dopasowanie przekazu, funkcjonalności do zidentyfikowanych segmentów użytkowników (na podstawie realnych danych i analiz)
- Strach, obawy związane z procesem konwersyjnym („co ryzykuję”)
- Jak proces to proces – skupienie na procesie i brak elementów rozpraszających
- Akcja – odpowiednia forma „call to action” w obrębie witryny („co mam dokładnie zrobić”)
W poście opisałem dość dokładnie temat kontynuacji obietnicy na stronie internetowej. Czyli punkt 1:
Kontynuacja obietnicy i związana z tym motywacja użytkownika do wykonania określonej akcji (“czy to jest to, czego oczekiwałem”).
USP – Unikalna wartość oferty
Czas zająć się kolejnym elementem, czyli Unikalną wartością oferty, tzw. USP na stronie (skrót USP pochodzi z angielskiego wyrażenia „Unique Selling Point” lub też „Unique selling proposition”).
Czytaj dalej »
Posty w RSS