Dość dawno temu pisałem o nowym darmowym systemie Microsoft do mierzenia używalności witryn internetowych, Gatineau (obecnie nazywa się on Microsoft adCenter Analytics).

Jako, że bardzo lubię testować nowości w dziedzinie web analytics postanowiłem w momencie, kiedy to było możliwe, przetestować to narzędzie. Dla osób interesujących się tym tematem postanowiłem przedstawić kilka zrzutów ekranu z interfejsu.
Unikalni użytkownicy i wizyty w Microsoft adCenter Analytics

Update
Narzędzie zostało wycofane przez Microsoft w marcu 2009 roku.

Czytaj dalej »

Nadal wiele osób nie patrzy na aktywności marketingowe w wyszukiwarkach, zarówno na te związane z wynikami organicznymi wyszukiwarek jak również na te powiązane z linkami sponsorowanymi w kontekście całości działań marketingowych ich firm.

Olbrzymią siłą wyszukiwarek jest fakt, iż poprzez nie użytkownik sam poszukuje interesującej go oferty i odpowiedzi na jego potrzeby (marketing typu „pull”).

Potencjalny klient w zetknięciu z produktem może być na różnych stopniach świadomości istnienia produktu i potrzeby jego posiadania. W prostym modelu kolejnych poziomów świadomości klienta można tak naprawdę wyróżnić 5 podstawowych etapów:

• świadomość – wiemy, że produkt jest, ale się nim nie interesujemy
• zainteresowanie- powstaje zainteresowanie przy czym może ono mieć charakter bardzo ogólny i niezbyt silnie wiążący
• rozważanie – kolejny krok w „lejku zakupowym”, gdzie realizacja potrzeby klienta przyjmuje bardziej ustrukturyzowaną formę
• zakup – wiemy dokładnie czego chcemy i to kupujemy
• powracalność – powracamy, aby skorzystać z tego samego produktu jeszcze raz.

Czytaj dalej »

Raport skuteczności miejsc docelowych pokazuje skuteczność reklam AdWords w Sieci Partnerskiej Google (często kampanie AdWords kierowane na Sieć Partnerską Google są kierowane w oparciu o słowa kluczowe, w wyniku czego nie wiadomo od razu, na jakich witrynach zostały te reklamy wyświetlone). Krótko mówiąc raport ten pokazuje, na których witrynach z Sieci Partnerskiej Google zostały wyświetlone i kliknięte reklamy AdWords.

Z raportu skuteczności miejsc docelowych można odczytać:

• które strony w Sieci Partnerskiej generują najwięcej odwiedzin dla naszej reklamy
• koszt kliknięcia reklamy na danej witrynie w Sieci Partnerskiej Google (jak wiadomo witryna witrynie nie jest równa i inną jakość ma wyświetlenie reklamy na witrynie ogólnej, a inną na witrynie ściśle związanej z specyfiką naszego biznesu)
• konwersje uzyskiwane z poszczególnych witryn Sieci Partnerskiej Google w przypadku, kiedy śledzimy mierzenie konwersji na swojej stronie internetowej.

Czytaj dalej »

Celem coraz większej ilości witryn internetowych jest pozyskiwanie konwersji. Konwersji wielorako rozumianych: bezpośrednia sprzedaż produktów na witrynie internetowej, rezerwacja wycieczki, zapisanie się na newsletter, kontaktu telefonicznego z biurem obsługi klienta i itp. Właściciele tych witryn optymalizują wykorzystywanie poszczególnych kanałów zdobywania ruchu internetowego pod kątem takich konwersji.

Od czego jednak zależy ilość pozyskiwanych konwersji na stronie internetowej? Jakie czynniki decydują o tym, że zdobyty użytkownik kupi od nas książkę lub lodówkę, zarezerwuje wycieczkę, ściągnie wersję próbną komercyjnego oprogramowania?

Czytaj dalej »

W dzisiejszym poście postanowiłem przedstawić kilka ciekawych, moim zdaniem, webcastów dotyczących marketingu w wyszukiwarkach. Niestety aby dostać dostęp do webcastów konieczna jest wcześniejsza rejestracja, która wymaga podawania dość sporo informacji personalnych.

Każdy webcast ma także swojego sponsora, co również warto uwzględniać przy jego oglądaniu. Generalnie jednak jakość merytoryczna webcastów jest dość wysoka, a tematy w nich poruszone, przedstawiane są w sposób dość przekrojowy i szeroki.

Większość z przedstawionych niżej webcastów można znaleźć na stronie Search Marketing Now, firmy związanej z dość znanymi konferencjami z dziedziny marketingu w wyszukiwarkach (częściowe relacje z tych konferencji przedstawiałem między innymi w postach: Reklama w wyszukiwarkach – video i Konferencja SMX Search Marketing Expo).

Czytaj dalej »

Artykuł ten jest kontynuacją mojego wcześniejszego posta opisującego w skrócie najważniejsze kwestie związane z wykorzystaniem Google Analytics. W tej części skupię się przede wszystkim na podstawowym wykorzystaniu Google Analytics w Ecommerce.

Podstawowe funkcjonalności ROI w Google Analytics

Najważnieszym elementem optymalizowania ROI z działań marketingowych serwisu, który prowadzi sprzedaż online jest oczywiście obserwowanie konwersji. W przypadku, kiedy wdrożyłeś w swoim sklepie moduł automtycznego generowania kodu Google Analytics na podstronie potwierdzenia zakupu, masz możliwość szybkiego wglądu w wartość i ilość wszystkich transakcji w podziale na poszczególne źródła zdobywanego ruchu internetowego.

W ten sposób wiesz nie tylko, czy strona A przynosi więcej użytkowników niż strona B, ale również, czy wartość sprzedaży użytkownikom, którzy przybyli ze strony A jest wyższa od wartości sprzedaży użytkownikom przybyłym ze strony B. Może się bowiem okazać, że liczba użytkowników przybyłych ze strony A jest 4 razy wyższa od ilości użytkowników z strony B, ale wartość sprzedaży produktów użytkownikom z strony A jest 3 razy mniejsza od wartości sprzedaży użytkownikom z strony B.

Czytaj dalej »